Что такое open-source CRM?
CRM, которую можно бесплатно запустить на своём сервере. Никакой платы за лицензии на пользователя, только сервер, обычно 20–50 € в месяц, и работа по обслуживанию и обновлениям.
Какие бывают open-source CRM?
- Twenty: современная, быстрая, гибкая модель данных, синхронизация почты с Gmail и Outlook, хорошие API. Молодой проект с очень активным сообществом. Лицензия: AGPL-3.0.
- EspoCRM: лёгкая и стабильная, хорошо подходит для классических продаж. Лицензия: AGPL-3.0.
- SuiteCRM: очень функциональная, скорее для больших команд со сложными процессами.
- Odoo Community: бесплатная базовая версия ERP Odoo. Часть модулей есть только в платной версии Enterprise.
Когда свой сервер выгоден?
- У вас много пользователей, и вы не хотите платить за каждого.
- Данные должны храниться только на серверах в Германии или ЕС.
- Вы хотите сильно адаптировать CRM под свои процессы или связать со своими системами.
Нужен кто-то, кто возьмёт на себя серверы, резервные копии, безопасность и обновления.
Наш совет: начать бесплатно, потом перейти на свой сервер
Так мы сделали в Kosmo Team сами:
- Начать бесплатно на бесплатном тарифе, например Zoho CRM.
- Собрать требования: какие поля, процессы и интеграции действительно нужны?
- Осознанно перейти на свою CRM, например Twenty, на сервере в ЕС. Данные переносятся через экспорт.
Так вы не платите за функции, которыми никогда не пользуетесь.
Как поможет Kosmo Team
Разворачиваем open-source CRM на серверах в ЕС, берём на себя резервные копии, безопасность и обновления и переносим ваши данные. Подробнее: Настройка CRM. Читайте также: Сравнение бесплатных CRM.